כמו כל עסק מצליח, כל אדם צריך לעצור מדי פעם את חייו ולבחון מה עובד לו בחיים וממה כדאי להיפרד.
אין אדם מושלם, אבל כל אחד צריך להכיר בעצמו מה הן התכונות החיוביות שלו ומהן התכונות השליליות שלו, הנקראות “פגמי אופי”.
הרבה פעמים לוקח זמן עד שאנחנו מבינים את הקשר בין פגמי האופי שלנו לבין הנפילות, אך בצעד הרביעי כבר קיימת בתוכנו ההבנה כי הבעיה שלנו היא לא נקודתית אלא יש בה משהו עמוק יותר.
בין אם אנחנו רואים את זה או לא, בין פגמי האופי שלנו לנפילות קיים קשר ישיר.
ועכשיו בצעד הרביעי, בחשבון הנפש שלנו, אנחנו מנסים לחפש את הקשרים האלו, למצוא את פגמי האופי ולטפל בהם כדי למזער את ההתפרצות הבאה.